Блог об управляемом бизнесе
Говорим о том, как увидеть процессы целиком, освободить команду от повторяющейся работы и построить простую систему, которая помогает бизнесу развиваться.
Как превратить ежедневную рутину в понятную систему бизнеса
Собственник не должен держать компанию в голове. Разбираем, как выявить процессы, связать их в ясную структуру и освободить время для развития.
Читать разбор →Команда и внедрениеПочему CRM «не взлетает»: сотрудники не вносят данные
60–80% внедрений CRM признают неудачными, и виноваты не программы, а люди и шаблоны. Разбираем причины саботажа и что с этим делать.
Читать разбор →ЭкономикаСколько на самом деле стоит CRM: абонентская плата за 1, 3 и 5 лет
Считаем реальные расходы на облачные CRM: лицензии, внедрение, доработки и поддержку. Спойлер: за 5 лет только лицензии — от 2 миллионов рублей.
Читать разбор →ПроцессыБизнес подстроился под CRM — вместо CRM под бизнес
Истории, когда компании меняли свои процессы под шаблон системы: падение продаж, увольнения, «нежизнеспособная» CRM. И как должно быть наоборот.
Читать разбор →Заявки и продажиГде бизнес теряет клиентов: пропущенные заявки в цифрах
Каждый третий звонок без ответа в ряде отраслей, окно сделки в 5 минут и зависимость от одного мессенджера. Где утекают клиенты — и как это остановить.
Читать разбор →