Сеть услуг работала в разрозненных инструментах — построили единую систему с нуля
Задача: заявки не терялись, расписание видел каждый, деньги и зарплаты сходились, а клиенты общались с компанией из приложения. Результат: 0 потерянных заявок, недели отчётов превратились в минуты — цифры ниже.
9 513клиентов в единой базе
144 498записей в расписании
165экранов: админка + приложение + сайт
5 месот старта до боевого режима
Что было
- Записи в бумажных журналах и таблицах
- Заявки с сайта терялись в общей почте
- Клиенты звонили — занятые линии, подтверждения вручную
- Зарплаты и выработка сводились неделями
Что стало
- Единая база с историей из 1С — график работы живёт онлайн
- Заявки и чаты с сайта сразу в приложении, с оценками сервиса
- Автоподтверждения и напоминания в мессенджере
- Финансы, зарплаты и отчёты руководителя — по кнопке, днями раньше
Как это устроено технически
Современная связка: серверная часть на NestJS, база PostgreSQL, интерфейсы на Next.js (админка, клиентское приложение, сайт), мобильное приложение-PWA, интеграция с 1С и мессенджерами, резервное копирование и защита персональных данных по 152-ФЗ. Всё это живёт на одном небольшом сервере и не требует штатного программиста.
Хотите так же — но под свой бизнес? Начнём с бесплатного разбора.
Обсудить свой проект